سؤالات متداول

همه‌ی کالاهای نقره ریز نقره‌ی عیار ۹۲۵ هستند. عیار و مشخصات هر کالا در فاکتوری با مهر و امضای گالری نوشته و همراه سفارش تحویل داده می‌شود.

آماده‌سازی و ارسال هر سفارش حدود ۷ روز پس از تأیید پرداخت طول می‌کشد. پس از ارسال، کد رهگیری برایتان پیامک می‌شود.

ارسال پس‌کرایه است و هزینه‌ی پست هنگام تحویل پرداخت می‌شود. هزینه‌ی هاردباکس و بسته‌بندی ۷۶٬۰۰۰ تومان است و پیش از پرداخت در صورت‌حساب می‌آید. برای سفارش‌های بالای ۱۰ میلیون تومان، ارسال و بسته‌بندی رایگان است.

هر سفارش در هاردباکس اختصاصی نقره ریز بسته‌بندی و ارسال می‌شود.

ظرف ۲۴ ساعت از تحویل به ما اطلاع دهید. اگر پس از بررسی مغایرت تأیید شد، تمام مبلغ پرداختی به شما برگردانده می‌شود.

کالای سالم و استفاده‌نشده، با هاردباکس، برچسب و فاکتور، تا ۷ روز پس از تحویل قابل بازگشت است. ۱۰ درصد مبلغ کالا کسر و باقی آن به کیف پول حساب کاربری شما در سایت واریز می‌شود تا در خریدهای بعدی به کار بیاید.

روش اندازه‌گیری انگشت، مچ و طول زنجیر در صفحه‌ی «راهنمای انتخاب سایز» آمده است. انگشتری که سایزش برای شما تغییر کرده قابل بازگشت نیست.